Наши услуги
- Анализ бизнес-процессов
Изучаем текущие процессы компании и формируем основу для внедрения решений.
Основные задачи:
- Проведение интервью с ключевыми сотрудниками
- Оценка рисков и узких мест
- Согласование целей, задач и KPI проекта
- Определение, оптимизация и описание бизнес-процессов
- Формирование подробного плана проекта
01Анализ бизнес-процессов - Конфигурация и настройка ИТ-систем
Настраиваем CRM и корпоративные системы под реальные процессы компании.
Основные задачи:
- Конфигурирование объектов системы
- Автоматизация бизнес-процессов и утверждённых сценариев
- Оптимизация и настройка интерфейсов
- Настройка уровней доступа и ролей
- Создание отчетов и панелей мониторинга
02Конфигурация и настройка ИТ-систем - Внедрение CRM-систем
Адаптируем CRM под процессы продаж, маркетинга и сервиса, чтобы система стала инструментом управления.
Основные задачи:
- Настройка структуры и логики CRM
- Автоматизация воронок продаж и процессов обслуживания
- Настройка ролей, прав доступа и интерфейсов
- Настройка отчетности и аналитики
- Подготовка системы к масштабированию
03Внедрение CRM-систем - Разработка и кастомизация решений
Создаём модули, автоматизации и сервисы под уникальные задачи бизнеса.
Основные задачи:
- Разработка кастомных модулей и расширений
- Создание внутренних сервисов и автоматизаций
- Настройка сложной бизнес-логики
- Разработка API и интеграций
- Доработка функционала стандартных систем
04Разработка и кастомизация решений - Интеграция ИТ-систем
Объединяем CRM, ERP, 1С, BI, сайты и внешние сервисы в единое цифровое пространство.
Основные задачи:
- Проектирование архитектуры интеграции
- Настройка обмена данными между системами
- Автоматизация сквозных процессов
- Тестирование и оптимизация интеграций
- Мониторинг и сопровождение обмена данными
05Интеграция ИТ-систем - Внедрение, запуск и сопровождение проектов
Ведём проект «под ключ» — от настройки до промышленной эксплуатации.
Основные задачи:
- Управление проектом и контроль сроков
- Настройка системы под бизнес-процессы
- Тестирование и пилотный запуск
- Сопровождение и поддержка после внедрения
- Оптимизация процессов по результатам эксплуатации
06Внедрение, запуск и сопровождение проектов
Отрасли
- FMCG и ритейл
- банки и финансы
- фармацевтика
- производство и дистрибуция
Управляйте продажами товаров повседневного спроса, повышайте операционную эффективность, оптимизируйте запасы и автоматизируйте бизнес-процессы
Обеспечьте клиентов своевременным и персонализированным взаимодействием по всем доступным каналам
Используйте наш опыт внедрения мировых решений CRM для крупнейших компаний в фармацевтической отрасли
Управляйте процессом продаж в единой системе от производства до расчета и закрытия
