Внедрение Salesforce

Что обычно входит во внедрение?

• Сбор требований и бизнес-процессов

  Перед началом проекта специалисты компании CT Consulting общаются с держателями бизнес-процессов на стороне заказчика для обсуждения всех задач и требований. Все сведения фиксируются для создания дизайна решения.

• Дизайн будущего решения

  Архитектор и консультанты планируют дизайн будущего решения на основе собранных требований. На данном этапе планируются макеты страниц и технологии, необходимые для реализации проекта. Дизайн-проект согласовывается с заказчиком.

• Настройка требуемой функциональности

  На основе подготовленного дизайна консультанты проводят настройку решения. Периодические демонстрации готовой функциональности помогают управлять результатом проекта, если не все продиктовали на этапе дизайна.

• Интеграция с внешними системами

  Salesforce редко остается изолированным решением, поэтому частым этапом проекта является организация интеграции с внешними системами. Мы умеем работать с API Salesforce, готовыми коннекторами или шинами данных.

• Тестирование

  Когда необходимая функциональность настроена и разработана, ее необходимо протестировать. После успешного прохождения тестов, решение может быть переведено в продуктивное использование.

• Обучение пользователей и администраторов

  Перед передачей решения пользователям и администраторам CT Consulting проводит обучение и готовит инструкции в соответствии с ролью пользователя.