Приёмы и советы по созданию и курированию успешных новостных рассылок.
О чем мечтает каждый маркетолог? Естественно, о том, чтобы на его рассылку подписывалось множество людей. Если у вас уже есть активная рассылка, наши советы могут оказаться полезными для понимания того, как структурировать вашу кампанию.
Для тех, кто еще не приступил к реализации стратегии новостной рассылки, в этой статье мы покажем несколько предложений по подходу к теории и практическому выполнению последовательной, продуманной и структурированной кампании для email рассылки.
КАКОЙ ДОЛЖНА БЫТЬ ХОРОШАЯ РАССЫЛКА?
Прежде всего, вам нужно определить целевую аудиторию, а затем продумать, что именно вы хотите до них донести. Давайте все-таки признаем, что этих людей вы хотите видеть в качестве клиентов.
КАКОЙ НЕ ДОЛЖНА БЫТЬ ХОРОШАЯ РАССЫЛКА?
Все мы, наверное, в свое время были причастны к подобным рассылкам: текст без абзацев и форматирования, отправленный в непонятное, удобное лишь для нас, время.
«Да, мы пишем рассылку/блог время от времени, когда у нас есть время и есть, о чем написать» — вот такого нужно избегать любой ценой. Смысл хорошего блога — дать клиентам то, что им нужно, в то время, которое удобно им.
Итак, вот несколько советов и рекомендаций, как правильно подойти к созданию и проведению кампаний по email рассылкам.
1. СНАЧАЛА ОПРЕДЕЛИТЕ, КТО БУДЕТ ВАС ЧИТАТЬ
Звучит просто, но это часто упускается из виду. Определите, для кого предназначены ваши рассылки? Кто будет их читать и что вы хотите им предложить? Где они живут, кем работают и чем они занимаются?
Какие боли у них возникают в жизни (с которыми поможет справиться ваш контент)? Ведь смысл вашего блога в том, чтобы помочь им решить проблемы и найти решение.
2. ОПРЕДЕЛИТЕ ВАШЕ КЛЮЧЕВОЕ СООБЩЕНИЕ
Буквально напишите на бумаге название вашего блога и, используя информацию из пункта 1, составьте для каждой темы свой портрет читателя. Таким образом, вы наглядно поймете, какое количество контента выделяется для каждого типа читателя.
Придумайте увлекательные заголовки для контента как минимум на полгода вперед. Не придумывайте темы на ходу. Запишите каждый заголовок: на это может уйти несколько дней или даже недель.
Когда у вас есть все заголовки, попробуйте расположить их по порядку. Прочитайте порядок несколько раз и проверьте, есть ли в нем смысл. Выписав заголовки, вы сможете изменить порядок, чтобы читатели получали блоги в естественном порядке, и это поможет сделать рассылки легче к восприятию.
3. ВЫБЕРИТЕ ВРЕМЯ ОТПРАВКИ РАССЫЛКИ
Придерживайтесь этого времени, несмотря ни на что, хоть это и самая трудная часть. Очень легко отвлечься и перенести это на завтра. Казалось бы, это же всего лишь рассылка, какая разница? Разница, на самом деле, большая.
Рассылки должны выходить в одно и то же время каждую неделю, это должно происходить как по часам. Разделите работу по написанию блога или рассылки, чтобы каждую неделю кто-то из команды писал новый текст. Повышенное внимание уделяйте тому, чтобы он был написан вовремя.
Поэтому, если вы даете кому-то задание написать текст для блога или рассылки, несколько раз напомните этому человеку (скорее всего, это будет контент-менеджер), что срок нельзя перенести.
4. ПЛАНИРУЙТЕ СВОЙ РОСТ
Ставьте перед собой цель в виде определенного числа подписчиков, но помните, что она должна быть реалистичной. Всегда старайтесь увеличивать размер базы вашей рассылки: чем больше людей, тем лучше охват. Если вы начинаете с нуля и у вас нет подписчиков, начните с отправки им индивидуального письма с просьбой подписаться на рассылку.
Используйте email-клиенты для управления написанием, оформлением и отправкой вашей рассылки. Поначалу используйте различные стимулы, чтобы начать формировать свой список. «Подпишитесь на нашу рассылку и получите бесплатный …» (вставьте то, что подходит вам). Это действительно может помочь вам набрать первые несколько сотен подписчиков.
5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Это само собой разумеется, но не забывайте соблюдать все законные требования по этому вопросу и убедитесь, что каждый человек дал свое согласие на получение вашей рассылки. Никогда не покупайте базы и не добавляйте случайных людей в ваши списки.
Главное в защите данных — убедиться, что люди, получающие ваши рассылки, делают это по согласию. Если лид уже проявил интерес к теме, то вы можете отправлять ему информацию, но всегда убедитесь, что у вас есть кнопка «отписаться», чтобы клиенты могли в любой момент изменить свое решение.
6. РАСПРОСТРАНЕНИЕ РАССЫЛКИ НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ
Продвижение вашей рассылки тоже очень важно. Используйте дополнительные имеющиеся каналы, чтобы помочь вашему блогу или рассылке охватить более широкую аудиторию. Органический маркетинг — хороший способ привлечь внимание к своему блогу.
Маркетинг в соцсетях может помочь вам продвигать ваш блог — определите, какой канал лучше всего подходит вашей аудитории, будь то Facebook, LinkedIn или Twitter. Когда в блоге появляется новый материал, поделитесь им на своих каналах и попросите коллег также поделиться им через свои профили.
7. РАССКАЖИТЕ, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕДЛОЖИТЬ
Когда люди подписываются на рассылку, им нужно дать четкое представление о том, что они будут читать и какую пользу они получат. Поэтому, когда люди подписываются и получают письмо с благодарностью, расскажите им в этом письме, о чем именно будет рассылка, когда она выходит и почему она будет им полезна.
8. ПОДПИШИТЕСЬ НА ДРУГИЕ РАССЫЛКИ
Подпишитесь на столько блогов или рассылок, сколько сможете найти. Посмотрите, о чем пишут другие, посмотрите, какие темы повторяются (10 вещей, которые нужно делать во время пандемии), и избегайте их. Знание конкурентов — лучший способ стать лучше их, но не исчерпывайте темы, никто не будет читать одно и то же дважды.
9. ГОСТЕВОЙ ПОСТИНГ
Никогда не стесняйтесь попросить кого-то написать для вас гостевую статью, если специализация автора соответствует вашему плану. Иногда это отличная возможность, поскольку это снимет с вас нагрузку, связанную с необходимостью придумывать свежий контент. Часто гостевой постинг может дать читателям возможность услышать другое мнение, свежий подход и взгляд.
10. ИЗУЧАЙТЕ СВОЮ СТАТИСТИКУ
Наконец, когда вы набрали обороты и у вас есть хорошая здоровая база подписчиков, не бойтесь измерять свой успех. Сколько писем открывают, на какие ссылки переходят, какие темы пользуются успехом, какие нет.
Попробуйте провести опрос в конце года и попросите читателей дать отзывы о том, какие статьи или рассылки понравились им больше всего, спросите их, что бы они хотели увидеть в следующем году и т. д. Этот двусторонний процесс, мониторинг и оценка позволят вам сделать все правильно.
ЧТО В ИТОГЕ
Подводя итог, можно сказать, что создание своего блога или рассылки поможет вам наладить контакт с вашими потенциальными клиентами. Это отличный способ показать вашей аудитории, что вы можете предложить, и позиционировать себя как ценного представителя отрасли. Если вы возьмете на вооружение хотя бы несколько из этих советов, мы можем гарантировать, что охваты вашего блога точно улучшатся.
