Вернуться к списку новостей

Forex Club внедрила Salesforce CRM для автоматизации работы с трейдерами

Компания Forex Club, одна из лидеров рынка предоставления услуг биржевой торговли на мировом пространстве, объединяющая несколько брокерских компаний и образовательных учреждений для трейдеров, объявляет об успешном внедрении решения Salesforce CRM для автоматизации работы с трейдерами.

Проект по внедрению был реализован совместно с сотрудниками Forex Club и специалистами компании CT Consulting – официального партнера по внедрению Salesforce.com  в России и СНГ.

Выбирая CRM-решение, руководство компании ставило задачу повысить эффективность работы сотрудников  подразделения по привлечению новых трейдеров.  Учитывая, что Forex Club – компания, которая обеспечивает доступ к Интернет-трейдингу сотням тысяч клиентов более чем из 120 стран мира и то, что сеть клиентских офисов постоянно расширяется, было принято решение использовать SaaS CRM-систему Salesforce.com.

Определяющим фактором при выборе Salesforce CRM стали надежность системы, гибкая масштабируемость, простота настройки, а также отсутствие необходимости строить собственную IT-инфраструктуру и закупать серверное оборудование.

В ходе проекта было проведено обучение конечных пользователей, после чего в разных странах менеджеры отдела по работе с трейдерами смогли начать использовать систему, а руководители получили возможность видеть в реальном времени результаты работы менеджеров и динамику открытия демо-счетов и торговых счетов.

О Forex Club
FOREX CLUB – известнейший бренд на мировом пространстве рынка FOREX, объединяющий несколько брокерских компаний и образовательных учреждений для трейдеров. Группа Компаний FOREX CLUB основана в 1997 году и в настоящее время является лидером рынка Интернет-трейдинга в России, странах СНГ и входит в число ведущих участников мировой индустрии Интернет-трейдинга и ритейл-Форекс. FOREX CLUB обеспечивает эффективный доступ к Интернет-трейдингу сотням тысяч клиентов, более чем из 120 стран мира.

О CT Consulting
Компания CT Consulting специализируется на внедрении клиентоориентированных технологий оптимизации бизнес-процессов отделов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания, интеграции Salesforce с другими приложениями и с контактными центрами. CT Consulting является первой компанией в России и Украине , получившей статус официального партнера и реселлера Salesforce.com. CT Consulting оказывает услуги по сбору требований, оптимизации бизнес-процессов, настройке и внедрению Salesforce.com, обучению пользователей и администраторов, автоматизации офисных задач при помощи Force.com, сервисной поддержке внедрений Salesforce.com.